อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี 789all ของคุณ

หน้านี้คือศูนย์กลางแก้ไขข้อมูลบัญชี ตั้งแต่เบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay ไปจนถึงเลขบัญชี SCB Easy และกระเป๋า Wallet ที่ใช้ฝากถอน การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนบันทึกทุกครั้ง ทั้งนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยืนยันตัวตนผูกบัญชีธนาคารแก้ไขข้อมูลติดต่อประวัติการทำรายการ
789all จัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี 789all ของคุณ
789all สิ่งที่คุณแก้ไขได้ในหน้าข้อมูลส่วนตัว

สิ่งที่คุณแก้ไขได้ในหน้าข้อมูลส่วนตัว

หน้าข้อมูลส่วนตัวของ 789all คือที่ที่คุณจัดการรายละเอียดบัญชี ตั้งแต่ชื่อ-นามสกุลตามบัตร เบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay ไปจนถึงกระเป๋า Wallet และเลขบัญชี SCB Easy ที่ใช้ฝากถอน คุณแก้ไขเบอร์ติดต่อ อีเมล และรหัสผ่านได้จากเมนูเดียวกัน โดยทุกครั้งที่เปลี่ยนข้อมูลสำคัญ เช่น เลขบัญชีธนาคาร ระบบจะขอยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนบันทึก เพื่อให้เงินที่โอนเข้าและถอนออกตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีเสมอ ผู้เล่นในขอนแก่นหรืออุดรธานีที่เข้าเล่นผ่านมือถือก็อัปเดตข้อมูลได้จากหน้าเดียวกันนี้ โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตหากไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ทั้งนี้การเข้าถึงและจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

789all ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวและรายการธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บ

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ยินยอม

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด นอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือคุณให้ความยินยอมไว้

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนอีเมล หรือขอลบข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ การเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งชื่อผู้ใช้และรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

ความช่วยเหลือบัญชี

เข้าเมนูตั้งค่าบัญชีบนมือถือเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้ด้วยตัวเอง เช่น เบอร์โทรและช่องทางรับ OTP

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ก่อนจะแก้ไขหรือยืนยันข้อมูลในบัญชี ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้ดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็วขึ้น โดยเฉพาะในขั้นตอนที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยของบัญชี ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจากกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ โดยระบบจะขอเอกสารเพื่อยืนยันว่าชื่อและข้อมูลในบัญชีตรงกับตัวจริง ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางมือถือหรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ชื่อบัญชีต้องตรงกับอะไร

ชื่อในบัญชี 789all ต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้การโอนเงินผ่านได้โดยไม่ติดขัด

ข้อมูลส่วนตัวที่แก้ไขได้มีอะไรบ้าง

คุณสามารถอัปเดตเบอร์มือถือ อีเมล และช่องทางรับการแจ้งเตือนได้เอง ส่วนชื่อและวันเกิดต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันก่อนแก้ไข

SSL ในหน้าบัญชีหมายความว่าอย่างไร

SSL คือการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและรหัสผ่านที่ส่งผ่านหน้าบัญชีไม่สามารถถูกดักอ่านได้

การยืนยันสองขั้นตอนทำงานอย่างไร

เมื่อเปิดใช้งาน ระบบจะขอ OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลในบัญชี ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดไว้แล้ว ตั้งแต่การแก้ไขข้อมูล ไปจนถึงการรักษาความปลอดภัยของบัญชีบนมือถือ ทั้งนี้การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกแก้ไขเบอร์มือถือ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมเพื่อยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันด้วย OTP อีกครั้ง

เป็นขั้นตอน KYC มาตรฐานเพื่อยืนยันว่าบัญชีธนาคารปลายทาง เช่น SCB Easy หรือ Wallet เป็นของคุณจริง ป้องกันการโอนเงินผิดบัญชี

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึง เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลได้ตามความจำเป็น

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชี หากเข้าอีเมลไม่ได้ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน

ไม่ได้ แต่ละหมายเลขมือถือและบัตรประชาชนใช้เปิดบัญชีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบว่ามีบัญชีซ้ำ ระบบจะระงับการใช้งานทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

ดูได้ในหน้าความปลอดภัยของบัญชี ระบบบันทึกวันเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบทุกครั้ง หากพบรายการที่ไม่ใช่ของคุณให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต